Dependência de fornecedores e cadeia logística

Determinados produtos comercializados em nosso site dependem da disponibilidade de fabricantes, distribuidores oficiais e parceiros logísticos.

Dessa forma, os prazos informados são estimativas baseadas nas informações disponibilizadas pelos fornecedores no momento da compra.

Eventuais alterações de prazo podem ocorrer por fatores fora do controle da empresa, incluindo, mas não se limitando a:

• atrasos de fabricação
• indisponibilidade temporária de estoque
• atrasos de importação
• processos alfandegários
• transporte internacional ou nacional
• movimentação entre centros de distribuição

Caso ocorra qualquer alteração relevante no prazo originalmente estimado, nossa equipe poderá oferecer ao cliente as seguintes alternativas:

• manutenção do pedido com novo prazo estimado
• envio parcial dos itens disponíveis
• substituição por produto equivalente
• cancelamento do pedido com estorno do valor pago