Segurança e Privacidade
Seus dados tratados com responsabilidade e transparência.
Esta página explica, de forma simples, como informações podem ser utilizadas durante sua navegação, cadastro, compra e relacionamento com a Oukey.
Informações de cadastro e pedido são utilizadas para viabilizar atendimento, faturamento, entrega e acompanhamento.
Adotamos medidas voltadas à proteção da navegação, prevenção de fraudes e funcionamento seguro da loja.
Cookies e tecnologias semelhantes ajudam no funcionamento do site, preferências, carrinho, análise e segurança.
LGPD e dados pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018, estabelece regras para o tratamento de dados pessoais por organizações públicas e privadas.
Ao utilizar recursos da loja, realizar cadastro, preencher formulários ou concluir uma compra, determinados dados podem ser necessários para atender à finalidade correspondente.
Evite compartilhar sua senha de acesso com outras pessoas. Em caso de dúvida sobre uma comunicação recebida em nome da Oukey, confirme pelos nossos canais oficiais.
Como os dados podem ser utilizados
As informações fornecidas podem ser utilizadas para atividades relacionadas à operação da loja e ao relacionamento com o cliente.
Identificação, processamento do pedido e informações necessárias ao relacionamento comercial.
Dados necessários para documentos fiscais, logística e envio dos produtos.
Histórico e informações relacionadas à solicitação para facilitar o suporte.
Verificações e controles relacionados à segurança das transações e da operação.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos ou registros utilizados pelo navegador durante a visita a um site. A Oukey pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para reconhecer o navegador ou dispositivo e viabilizar funcionalidades da loja.
- manter preferências durante a navegação;
- lembrar itens adicionados ao carrinho;
- realizar análises e diagnósticos de uso;
- apoiar a prevenção de atividades fraudulentas;
- melhorar segurança, conteúdo e funcionalidades.
Tipos de cookies
São associados ao domínio da própria loja e podem apoiar preferências e funcionalidades básicas do site.
Podem ser utilizados por provedores e serviços integrados à operação, inclusive conteúdos incorporados.
São temporários e normalmente permanecem durante a visita ao site.
Podem permanecer no dispositivo por um período para lembrar preferências e apoiar análises de uso.
Publicidade e serviços de terceiros
Tecnologias como pixels, tags e web beacons podem ser utilizadas para mensuração, análise e publicidade. Alguns recursos incorporados ao site, como vídeos e serviços de terceiros, também podem utilizar seus próprios cookies.
As práticas desses serviços são definidas pelos respectivos provedores. Quando necessário, consulte também as políticas de privacidade das plataformas utilizadas.
E-mails e comunicações
Comunicações relacionadas a pedidos e contatos oficiais da Oukey devem ser verificadas com atenção. Mensagens promocionais são destinadas a clientes que autorizaram esse tipo de comunicação.
Desconfie de mensagens que solicitem senhas, dados confidenciais ou confirmação de compras que você não reconheça. Não acesse links de origem desconhecida.
Dúvidas frequentes
Por que a loja utiliza cookies?
Para apoiar funcionalidades da navegação, preferências, carrinho, segurança, análise e melhoria da experiência.
Cookies de terceiros pertencem à Oukey?
Não necessariamente. Serviços integrados ao site podem utilizar cookies próprios e possuir políticas específicas.
Como confirmo se uma comunicação é realmente da Oukey?
Em caso de dúvida, não forneça informações sensíveis e confirme a mensagem pelos canais oficiais de atendimento.
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Se é rede, é com a gente. Ubiquiti e Aruba? Tá no sangue.
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